这周UBER的司机奖励突然减半，导致很多司机都不出来接单了，而乘客自然也不容易打车了。昨日下班打开UBER，不再跟上周一样，周围都有车，我刻意挪动了几次定位，依然是无车状态，好不容易有个司机接单了，回答：我已经接单了，这个是我另一不手机的。好吧出于对司机的理解，我主动取消了。然后继续，过了5分钟，有司机接单了，妈蛋，怎么又是刚才那哥们，电话打过来，还是一样，妈蛋，你竟然接不了单就别上线啊。



对于这种情况，一个司机2个手机接单，这应该算是违规吧，UBER就不应该追查下吗？还有很多司机是车不对号的，这又是怎么回事！

好吧，先不管这个，继续打车，终于来了一辆。一上车司机就开始抱怨最近的情况，大致情况是这样的，司机上周做了90多单，按照规则它应该可以拿到3000元奖励的，但是却被告知是2000多，瞬间少了800左右，而给UBER邮件也迟迟未回复。同时也抱怨怎么UBER不提供专门的客服电话之类的。竟然有人出现这个问题，那可以猜得出肯定还有很多司机也遇到同样的问题，很可能是太多人出现这个问题，导致邮件根本回复不过来。好吧，这八成是UBER近期系统更新的原因。

说到系统更新，我印象中应该它更新了2个多星期了，怎么还没更新好呢，UBER这是在挑战用户的耐心。

前两星期乘客端出现优惠数量不显示的问题，通过微博和邮件询问得知是系统更新造成的，而都现在，问题依然没有解决。

这是UBER的邮件回复，回复速度非常快，半小时内，这个还是要赞一个的
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您好，

感谢来信，很抱歉给您造成困扰，由于我们的系统正在进行更新，导致您无法在客户端查看您现有的优惠乘车金及优惠乘车机会。该问题只是界面显示问题，您的所有优惠并没有消失，并且，优惠会在您的行程中，按照优惠码使用规则自动使用，您不必担心没有享受到优惠的问题。若您存在对于行程优惠的疑惑，可以将具体的行程发送给我们，我们可以为您查看您的优惠使用情况。若您有其它关于优惠的问题，可以详细描述给我们，我们将会积极为您解决。再次对给您造成的困扰表示抱歉，我们会尽快完成系统更新，恢复您的显示界面。谢谢。

您的满意是我们不懈的追求，Uber 伴您行。
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UBER在华的问题多多，对于各种黑车、强奸、非法运营等标签，这属于被动因素，解决比较慢可以理解。但对于技术上的系统更新，数据问题，界面显示问题，更多是属于主观能控因素，为何却解决如此之慢呢？

最后再问一句“UBER系统更新何时了”！

感谢作者：wings blog的投稿，欢迎大家投稿： https://www.blogs.hk/post-87.html