营销中最让人尴尬的地方在于,我们还没有塑造价值,客户就来询问我们价格。你可以试想一下,当你的客户咨询你的时候,你报出了价格,但他因为觉得高而转向你的竞争对手的时候,那么这对你来说,将是无法挽回的损失!所以我们在进行产品详情页面设计的时候,一定要不断塑造产品的价值,让客户无法拒绝的给出的价格。具体如何布局,下面小编就来介绍。
如果你曾经看过很多竞价广告,你会发现,不管是什么产品,他们的页面布置都是惊人的相似,为什么会这样?因为,在互联网中,总有恒久不变的东西存在,比如人性。而营销型单页,就是为了迎合人性才设计出来的,所以我们不必崇拜那些高转化率的页面,如果你学会了接下来小编为你介绍的这套体系,你也可以打造处属于你产品的高转化率文案。
第一步、核心价值——吸引力的大标题
不管你销售的是什么,你都必须用文字或者图片来向客户传达你产品的核心价值。这里核心价值是什么意思?就是用户最痛苦最关心的问题,我们称它为核心价值。
比如我们卖高考资料,那么它的核心价值就是必考点,高分秘籍这些东西,如图:
所以任何成交主张肯定都有核心产品和服务,我们不能把产品和服务往那一放,就什么都不管,让客户自己去琢磨。
第二步、诱饵引言——用简单的词句,描述客户的需求痛处
说明了核心价值之后,我们就要开始逐步解决用户的痛处,让他意识到自己的痛苦,如图:
诱饵引言——用简单的词句,描述客户的需求痛处
为什么要添加诱饵引言?因为用户的耐心很有限,我们要在短短的几秒钟内让他继续浏览我们的广告,所以我们必须下一个诱饵,让他继续读下去。
第三步、引导认知——告诉用户我们能够解决其痛苦的方向
用户的核心痛点有了,用户需求痛苦我们也指出了,下面我们就要开始告诉他们解决的痛苦的方向是什么,如图:
引导认知——告诉用户我们能够解决其痛苦的方向
用户继续阅读,给了我们引导他的机会,所以我们就要在这一步告诉他,怎么解决,如何解决。
第四步、产品价值——陈述产品卖点
经过前三步的引导,用户开始体会到他的痛苦了,他已经迫切的想要知道如何解决他的痛苦,这个时候,我们就要开始陈述我们的产品优势,让他知道我们的产品能够帮助他解决痛苦,如图:
产品价值——陈述产品卖点
第五步、价值放大——客户见证
陈述完卖点之后,我们不能够直接开出价格,因为用户这个时候心中还有犹豫,还会考虑,这个时候我们就要进一步的放大价值,其中很好的手法就是客户见证,让第三方来证明我们产品的有效性,如图:
价值放大——客户见证
第六步、给出价格——报价以及明确的付款方式
经过前五步的熏陶引导,用户已经想要了解产品的价格了,这个时候我们就要给出详细的价格清单以及对应的付款方式,一切都显得很自然,如图:
给出价格——报价以及明确的付款方式
第七步、超级赠品——打消用户的对于价格的犹豫
会有偏理性的用户看到我们的价格不容易接受,所以给出价格还没有完,我们要继续塑造产品的价值,那就是给出超级赠品。经过小编的测试,很多人买一款产品,都是奔着超级赠品去的,所以我们的超级赠品也要通过围绕用户的核心需求来打造价值,如图:
超级赠品——打消用户的对于价格的犹豫
在塑造超级赠品价值的时候,小编建议你从这四方面考虑:
赠品必须是有用有价值的产品
如果你送的东西无关紧要,并且没有实用价值,那么客户一样也很难行动,虽然是送的,但是一样也要是好的东西,不然等于没有送。
赠品必须和销售的核心产品具有相关性
比如上面我们销售的是《考点解析》,那么我们送出的赠品就要是与高考相关的产品,这样客户才会欣然接受。
赠品是免费的,但你也需要塑造价值
赠品最终是要免费送给客户的,但是同样也要塑造它的价值,要明码标价,不要让用户猜它值多少钱,如果你不塑造,只是一堆赠品陈列出来,那么对于客户来说一样是一文不值,比如在这里说“价值598元”,给出用户一个数字,让他能够具象出来一副高价的产品场景。
考虑赠品的成本
综合起来,赠品要有价值,要和主打产品相关,同时成本还要低,因为赠品的成本直接影响你的利润,所以最好是成本低价值大的赠品。例如:DVD光盘一套,价值888元,因为知识的价值是可以放大的。
第八步、零风险承诺/低风险承诺——主动承担风险
这点是销售中的临门一脚,很多客户已经很想购买了,但是怕产品不安全或者有质量不好等等之类的问题。这个时候,你就要承诺:如果产品存在问题,或者无效果,我们承诺全额退款(大致的意思这样)这里小编有六种方式供大家参考:
1、无条件退款
30天包退包换
60、90、365天无条件退款:时间越长,退款率越低
终生无条件退款:如果你想要将你的公司卖掉或者做大,那这个方法会阻碍你。因为万一有许多人要求退款,会很麻烦。所以365天可以是一个上限。
2、不达结果无条件退款(要量化结果)
90天不提高100分无条件退款
30天赚不到钱1000元退款
3、先结果后付款
分期付款随时取消
试用30天满意后付款(产品要不是消耗性的产品)
4、免费试用
免费样品
免费咨询
5、免费售后辅导
专人辅导知道直到得到结果为止
免费复训---是一个措施,但是不能滥用
6、比零风险还好
即使退货仍可保留赠品
退货付款信任费
第九步、行动呼吁——稀缺性和紧迫感
这是人们快速决定、快速行动的必要条件。你的主张中应该包含这两个元素,但是请记住:设计稀缺性和紧迫感必须具备可信度。
如果你的主打产品无法做到稀缺性和紧迫感,可以通过赠品制造稀缺性和紧迫感,例如你可以说:“买一本电子书,可以送一个2小时的直播课程名额,考虑到直播流畅度的问题,在线人数不能超过500人,所以请马上订购。”这样讲的可信度大大提高,因为人们认知里本身就有这样的因素。
第十步、常见问答
虽然你的文案写得非常详细了,但也会漏掉一些客户特别关心的问题,你需要站在客户的角度去思考,你需要提前就把问题在文案中解答,客户还会有什么样的疑问和问题呢?比如:送货问题、质量问题、退货问题、安全问题、使用问题等等,你考虑得越周详,客户会更放心和满意。
第十一步、特别提醒
那特别提醒具体怎么写,要注意哪些点?
①特别提醒应当重述行动的主张,也应当强调主要产品的最大利益点,还有你的零风险承诺+稀缺性和紧迫感。
②特别提醒要简短有力,不要浪费时间。
③特别提醒应该以感谢结尾。
④特别提醒不要只是机械地就像闹钟一样仅仅提醒而已。
⑤不要把销售信开头的第一句话作为特别提醒。
总共十一步,试着为自己的产品写一封牛逼的销售文案吧,转化率其实是个概率问题,只要有流量来,就有成交的可能。所以,提高转化率最重要的一点实际上是流量,没有流量,销售文案写得再好也用不上。如果你想知道更多流量秘诀,可以来我的网络推广秘诀板块里查阅,我释放了大量获取流量的方法,等你来发现!
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